商报讯  市民许先生花近两万元购买的背投电视，一年后才开始使用，可只用三个月主要部件就坏了。厂家行业规定的保修期只有一年，而虽然国家“三包”规定主要零部件为三年，却又未将这款电视列入其中，商家据此不予承担责任，12315多次调解也未能解决，最终只好建议他们走法律途径。

    许先生于前年6月底在体育路某商场购买了一台52寸光显背投电视机，价格18000元。去年10月初该电视突然出现故障无法收看，生产厂家售后服务公司的技术人员上门检查后称，维修需要更换元件，价格为9000多元，让许先生先交费再维修。技术人员说，其使用电视时间已超过厂家规定的一年保修期。许先生认为，电视虽然是2006年买的，但他来不及拆封就被单位外派香港了，现在仍未回厦门居住，直到去年7月底房子装修后，其父亲到新房居住后才开箱，可使用三个月就出现故障，这说明是产品质量有问题，再说按照国家“三包”的规定，产品仍在保修期内，因此厂家必须给予保修。但技术人员坚持只能按厂方规定执行，超出一年保修期的必须付费才给予修理。其后，许先生又多次找厂家理论，都被对方以种种理论推脱，直到今年初也没有结果。最后，许先生向12315投诉，要求厂家给予免费保修。

    经石亭工商所派员调查，许先生所说情况基本属实，而根据相关法规，许先生购买的背投电视目前在国家标准中尚属空白，无强制性“三包”规定，只有行业标准保修期仅为一年，工商部门多次调解，但双方仍无法达成一致。