□记 者 韩适南
□实习生 董 毅 丁慧娜
本报7月21日讯 7月7日中午,贝先生正在厨房为怀孕三个月的妻子准备午饭,忽然“嘭”的一声巨响,抽油烟机上的玻璃罩炸裂,碎片散落一地。后贝先生与抽油烟机代理商协商,但十多天来,还是没有结果。
2007年10月,贝先生购买了这台欧式“好太太”牌抽油烟机,事故发生前从未出过问题。7月7日中午,他正在准备午饭,突然“嘭”的一声巨响,抽油烟机上的玻璃罩爆炸了(如图),玻璃碎片散落了一地。
“幸好当时我背对着油烟机,我爱人在外面,两个人都没有伤到,但是被吓得半死。”贝先生说。
事故发生后,贝先生先联系了“好太太”牌抽油烟机办事处,8日下午两点,有工作人员上门,准备为其更换一块新的玻璃罩,但贝先生却未同意。“他们没有检查机器出故障的原因就准备换上,这样不负责任,我也不放心。”
贝先生要求对方重新换一台钢制同等价位的抽油烟机。对方告知贝先生,必须再补600多块钱的差价才可以。
经上网查询,贝先生对这样的差价表示难以接受。几经交涉后,贝先生提出退还抽油烟机,并要求赔偿精神损失。但是要求提出后,对方一直没有给予答复。
“事情发生十多天了,我和爱人都受到了惊吓,更别说再用这个做饭了,吃饭都是在食堂,现在还有心理阴影,爱人都不敢再进厨房。”这十多天来,贝先生还保留着事发现场。
随后记者联系了“好太太”办事处。对于爆炸的原因,对方给出的解释是“可能是外力,也可能是长时间使用会发生这种状况”。对于贝先生提出的退货和精神补偿一说,该工作人员表示无法答应。
摄影 韩适南