“我买了一件9800元的貂毛大衣，一个月前无故开裂了，气人的是，大衣里边还贴满了胶布。”昨天上午，市区周女士匆匆赶到市体育中心的“3·15”活动现场，向在场的执法部门、媒体进行投诉。 

　　去年1月28日，周女士在市区某商场购买了一件9800元的罗赛特貂毛大衣。周女士没穿几次，天气就开始转热，貂毛大衣也被藏进衣柜。今年元旦，周女士把衣服拿出来穿时，发现大衣的里衬有好几处都裂开了。最初，周女士还以为拿给服装店缝一下就行了。直到2月4日，周女士的朋友再次为她检查衣服时才发现，里衬内布满了胶布。

　　昨天上午，记者看到了貂毛大衣里边的胶布非常凌乱，有些还已脱落，留下一些粘痕。从这些粘痕可以判断，这些胶布的用处是把分散的皮毛粘在一起。

　　“9800元衣服的做工就这个样子？”周女士告诉记者，这件大衣开裂的时候，她正在空调房里。高温容易破坏胶性，她怀疑是空调房的温度致使大衣开裂。周女士认为，这么贵的衣服连空调房都不能呆，足以证明质量不过关，该商场应该做出赔偿。

　　事后，记者随现场出动的工商人员前往该商场，有关负责人解释，周女士的貂毛大衣已穿了一段时间了，而且，这件大衣当时是当处理品销售的，只能为周女士修复好衣服。

　　现场，工商人员要求该商场提供这件大衣是处理品的相关凭证，对方无法提供。工商人员认为，经营者卖出的商品有问题，不应以处理品、打折等形式来推脱责任。经调解，该商场表示愿意赔偿周女士4900元，周女士表示满意。