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“福袋”抖出商家促销新悬念 专家则建议:慎买福袋
【时间:2007-8-2】【已阅 次 】 【来源:】【作者:】
在去年年底商场叫停返券之后,京城很多大商场都纷纷推出了很多吸引消费者眼球的特色活动。而福袋也成为了其中一项新鲜的促销方式。标榜着价值上千、价格百元的福袋会给消费者带来实惠吗?是否真的物有所值?记者近日在调查中发现,福袋并未给消费者带来多少实惠。其中,价值不足、物品来源不明等问题经常出现。

●记者发现
福袋成商家新促销方式
类似的五花八门的促销活动充斥了消费者的眼球,而其中有一个新鲜的促销方式也走进了人们的视线,这就是福袋促销。所谓福袋,是从日本传入的。日本的商家在新年的前后,将多件商品装入布袋或纸盒中,进行搭配销售,而这种袋子就被称为“福袋”。据记者了解,通常,福袋的内容都不会事先公开,往往年前就开始预售。据说日本女性很少有人能抵御福袋的诱惑,况且福袋这个名字也是很有吸引力的。大过年的,谁不想带着福气回家呢!
目前,京城有一些商家为了吸引各个年龄段的消费者,推出了不同的福袋满足消费者需要,但这种方式还不普遍,并且知名度不高。福袋中的商品多种多样,化妆品、服装、生活杂物、电器,总之能装进袋子里的都装。例如原价20000元的男女情侣表在福袋里只售10000元,还有的皮质品居然以原价一折的方式销售等等。据了解,推出福袋的企业多为合资企业。
●刨根问底
购买福袋到底值不值?
疑问1 福袋是否应该透明化?
福袋是照搬日本的传统,内容都不会公开,而消费者因为好奇所以都抢着去购买。但很多人买完之后打开一看,才发现有很多商品都不值钱。
“我最近在某商场买过一个福袋,商家说是价值2000元的商品只卖199元。当时又不让打开看,只能通过用手掂量来揣测福袋的商品。但等我拿回家一看,却发现并不是我所期望的那样,都是一些杂七杂八的不值钱不实用的东西。”消费者张女士表示,她特别失望,而与她有同样感觉的消费者非常多,她认为福袋应该透明化。
“用钱买一包只知道大致种类而不知道具体装什么东西的袋子,虽然通常所买的福袋价值绝对会超过你所付出的金额,但不一定会是你想要的或用得上的东西。”经常光顾各大商场福袋生意的周小姐表示。
对于福袋是否该透明化这个问题,消费者有不同的看法。有的消费者跟张女士一样,认为福袋应该透明化,最起码应该让消费者了解到有何种商品。而还有一部分消费者认为,如果福袋透明化了,那么就失去了这个促销方式的本来意义。因为福袋本来就是不准公开的,这种神秘性才让它更吸引消费者的注意。
据悉,目前推出透明福袋的商家不多,但有少数的商家为了满足消费者了解福袋内容的需求,也会推出透明的福袋。
疑问2 福袋中的商品应该明码标价?
最近,某商场搞起了韩国进口文具的福袋促销活动,引起了消费者很大的兴趣。记者在调查中发现,很多消费者都对这些韩国文具的来源表示质疑。
消费者王先生表示,这些所谓的来源于韩国的文具,消费者根本无法判断是否真的是韩国进口的,而这些商品也没有标明价格,“我们根本无从查证,在价值方面也就无法判断准确,也不知道是不是商家把我们忽悠了。”王先生说。
据了解,该商场搞此次活动是跟韩国公司有合作。当记者致电该商场时,询问到有关商品来源的问题,商场工作人员表示无可奉告。
随后,记者随机采访了几位消费者,在7位消费者中,有5位都表示,商家应该对福袋中的商品进行明码标价,这样,消费者才会买得放心。
疑问3 福袋里的商品不能“退换”?
目前,不光是商场中的商品有退货难的问题,福袋中的商品也受到这个趋势的影响。记者在采访中发现,福袋中的商品是买到容易,退掉难。
消费者李小姐对记者讲述了这样一件郁闷的事情:她在西城区某商场买过一个服装类的福袋,回家发现衬衫尺码不合适,就马上到商场要求退换。而商场给出的回答却是:拒绝退换。李小姐想要回一个公道,于是找到商场的负责人,该负责人表示,只要买了福袋,就不能退换里面的商品,这是类似于规矩的一条规定。李小姐去了好几次都是这个说法,只好作罢。“这样也太坑人了,以后我就再也没买过福袋。我希望商场能有明文规定,这样也给消费者一个交待。”
而记者给这家商场打电话要求采访时,商场工作人员却表示不接受采访,但跟记者表示商场有针对福袋的规定。
●专家建议
慎重购买福袋
据业内人士分析,福袋能给商家带来不少实惠,商家用福袋促销主要是用来清理一年来积压的商品。而消费者通过福袋买到自己喜欢的商品的几率并不大,这就类似于一场游戏。消费者买福袋的心理往往是为了满足自己的好奇心,梦想用不多的钱去买物超所值的商品。其实,真正能实现愿望的消费者非常少。
专家建议,由于服装的款式以及尺寸变数很大,所以最好不要去购买服装类的福袋。而家居用品类的福袋很有价值,这是由于居家用品的用途很多,而且使用寿命也很长,买了就比较值。